2020年03月02日，国家知识产权局下发关于代理注册“李文亮”“新冠”“火神山”“雷神山”关于疫情相关的函至省市场监督管理局。希望各市场监督管理严肃对待该事件。其中对于注册“李文亮”“新冠”进行立案侦查，“火神山”“雷神山”，给予说明，采取如何措施。
杭州市市场监督管理局于2020年03月04日举行专项会议，针对杭州本市5家代理机构（含：杭州资政知识产权咨询服务有限公司）进行约谈（其他地区由每个市监督管理局进行），本次会议还包括5家代理机构所在区市场监督管理局共同参加。希望通过本次会议，让每个区市场监督管局做好防管措施，信息传达到位。
最后杭州市市场监督管理局希望，各个代理机构能够举一反三（烈士、名人、擦边球）商标进行管控，在申请中的进行撤回。做好每个公司的规章制度，加强代理人的管理，行政申报人员敏感词汇的培训。


2020年03月05日，我所接到杭州市市场监督管理局（知识产权局）通知，针对我所代理的“火神山”商标申报一案，要求我所以书面形式详细说明接受该案委托的缘由，并提供整改方案。
正对本次事件，我所高度重视，积极落实杭州市市场监督管理局（知识产权局）告知要求，调查事件真相，经查：
涉案商标“火神山”（申请号：440684**），申请人：陈**。
申请人陈**，浙江临安人，骨伤科医生，小针刀专家。拥有丰富的临床经验，擅长颈腰椎骨刺、膝关节骨刺；微创；颈椎间盘、腰椎间盘突出、颈椎病、坐骨神经痛、肩周炎、痛风、类风湿等。
我所与其合作多年，陈医师在当地有着很不错的社会评价，同时也是多项医疗相关专利的专家，对社会有一定贡献，其本人真诚、善良，乐于助人。
2020年2月1日涉案商标申请人与我所联系，问是否复工可以申报商标，当时未告知商标名称，本所回复要10号以后才可以申报。
2月13日，申请人又与本公司联系，查询注册“火神山”“火神灸”商标，本公司查询后告知“火神灸”已被注册，“火神山”商标近期出现字眼比较多，商标局系统可能没有及时更新，暂时没有一样的注册。申请人考虑之后想尝试申请一下，本所帮其提交申请。
2月27日，关于“李文亮”“火神山”相关报道出来之后，我所就及时与陈医师进行联系，商讨商标申请撤回事宜。陈医师也积极配合，决定撤回商标注册申请，现已成功撤回涉案商标。其本人也对此次申请导致的错误社会示范效应致以诚挚歉意。
资政知识产权历经近10年的发展，商标代理量已经进入杭州前十，随着代理量的不断增长，各种矛盾凸显，尤其是：我所的商标代理人数量增加，内部管理难度增加，商标申请人提供的名称五花八门，商标代理审核流程工作量不断增加，要求不断提高等。
对于本次商标申请，正是部分商标代理人专业度、经验不足，错误承接导致。作为公司，开始审核时没有引起足够警觉，没有考虑到负面的社会影响，负有不可推卸的责任，在此真诚地向社会致歉。
同时，我所通报批评了该起商标申报的代理人、流程人员，并开展内部远程学习会议，学习加强对本次事件的认识。
在今后，我所将不断提高思想政治觉悟，定期开展学习会议，在处理涉案商标（含其他知识产权）过程中，充分考虑社会影响，争取在发展经济的同时，不断传递更多的社会正能量。